Consultant fonctionnel CRM

consultant technique CRM

CDI

à pourvoir

DÈS QUE POSSIBLE

Paris

PARIS

Dans le cadre de son développement, Activops propose un poste en tant que consultant fonctionnel CRM Microsoft Dynamics 365. Le poste requiert un minimum d’expérience de 2 ans. Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous administrerez et personnaliserez des CRM.

MISSIONS CONFIÉES

  • D’abord, appréhender le contexte client puis les besoins exprimés
  • Ensuite, participer au développement de solutions adaptées à l’activité de nos clients (en particulier analyse des besoins, paramétrage, mise en place, tests & support également)
  • Vous participerez aussi à l’amélioration continue de nos processus, outils de travail et projets R&D

PROFIL RECHERCHÉ

  • Vous êtes une personne dynamique, vous aimez les challenges et vous avez la volonté d’apprendre
  • Formation BAC +4 minimum
  • Expérience exigée : 2 ans
  • Animation d’ateliers d’expression des besoins
  • Traduction des besoins en spécifications fonctionnelles
  • Paramétrage de Dynamics 365 (CRM) ou d’un autre CRM
  • Rédaction et exécution des tests utilisateurs
  • Rédaction du guide utilisateur
  • Formation des utilisateurs
  • Maîtrise de l’anglais souhaitée

LES +

  • Possibilité d’évolution

La description de ce poste vous correspond ? Envoyez-nous votre candidature avec votre CV ainsi que votre lettre de motivation !