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3 raisons pour lesquelles associer le CRM avec le marketing automation, est la promesse de meilleures opportunités.

En bref, vous ne pouvez pas vous passer du CRM. Oui, mais il existe cependant une condition CAPITALE : l’adoption.
Quels sont les enjeux et les clés de l’adoption de votre CRM ?

Le rôle capital de la donnée en entreprise n’est plus à prouver aujourd’hui. Elle est au cœur de la relation client et de la stratégie d’entreprise. Chaque prise de décision se base sur la donnée. Et pour prendre la bonne décision, il faut pouvoir compter sur de la donnée de qualité.

Anticiper, s’adapter à un monde qui évolue toujours plus vite. Prendre de la hauteur sur notre organisation pour répondre à des enjeux nouveaux.

Quelles sont les perspectives de la transformation digitale pour les entreprises… et la planète ? On en parle tout de suite.

Aujourd’hui, je vais vous présenter les clés d’une transformation digitale réussie. Et nous verrons comment le numérique se met au service du développement durable.

La transformation digitale a donné l’opportunité aux dirigeants de réinventer leur modèle opérationnel et d’apporter des changements aux habitudes quotidiennes.

Microsoft Dynamics 365 Sales offre aux commerciaux une vue à 360 degrés sur leurs viviers de prospects et de clients, leur permettant d’avoir des échanges personnalisés sur le bon canal, au bon moment.

Activops a l’honneur de vous annoncer l’obtention de la certification Microsoft Gold Partner !

C’est déjà le dernier épisode de notre mini-série sur le SMS marketing automation dans l’enseignement supérieur.
Après pourquoi, après quand, voici comment !

3 étudiants sur 4 préfèrent recevoir des informations par SMS, avec un taux d’ouverture qui approche les 98%.
Mais alors, quand faut-il envoyer des SMS ? Ou, si vous préférez, à qui ?

Tous les établissements d’enseignement supérieur se tournent vers le SMS Marketing. Pourquoi ? Le constat de départ est simple : 95% des étudiants de premier cycle possèdent un smartphone aujourd’hui.

Le taux d’ouverture d’un sms avoisine les 95% dans les 4 minutes qui suivent la réception. J’aurai pu m’arrêter là mais je compte bien vous en dire un peu plus !

Le Directeur des Services Informatiques (DSI), ou Directeur des Systèmes d’Information gère l’ensemble de l’unité informatique dans une entreprise. Avec le développement d’Internet et la montée en puissance des services Cloud, son rôle à beaucoup évolué ces dernières années. On fait le point.

Les entreprises...

FrenchSys soutien sa croissance et modernise ses outils clients avec les solutions Activops

Après 5 semaines, c’est déjà le 6ème et dernier épisode de notre série sur la deuxième vague de la release 2021 Microsoft Dynamics 365.

Après un sujet dédié aux PME avec les nouveautés de Business Central, on va se concentrer cette semaine sur un sujet capital : la satisfaction client.

Cette semaine, toutes les nouveautés sont déjà déployées. Quelle spécialité allons-nous voir ensemble ? Dynamics 365 Business Central (ERP), la solution destinée aux PME.

Dynamics 365 Commerce est une solution complète permettant d’effectuer des ventes en offrant mobilité, intelligence et productivité. Elle apporte une aide complète sur les processus d’entreprise : e-commerce, gestion clients, points de vente, centres d’appel, stocks…

On n’y pense pas toujours, mais ça pollue. Alors on a décidé de développer un site web écoresponsable.
Parce que c’est bien beau d’avoir des certifications Green IT, mais c’est mieux d’être cohérent.

J’ai présenté la semaine dernière les nouveautés Dynamics 365 Sales. Aujourd’hui, j’ai décidé de vous parler de Dynamics 365 Marketing !
Attention à la fermeture des portes, attention au départ.

En vérité, ce ne sont pas des résolutions pour l’année 2022, puisque cela fait quelques mois que nous avons pris la décision de nous engager pour l’environnement. On s’est dit que de vous en parler était une bonne manière de commencer l’année.

Nous lançons, à l’occasion de la 2ème vague de la release Dynamics 365 (qui a débuté en octobre 2021 pour s’achever en mars 2022) une série hebdomadaire. Suivez-moi, je vous présente 5 fonctionnalités fraichement déployées et 5 qui le seront très bientôt.

Pour commencer, un premier chiffre très important : 43,7 milliards de dollars. C’est la valeur du marché mondial de la gestion de la relation client en 2020. Marché qui devrait connaître une croissance de 10,6% de 2021 à 2028. Pourquoi ?

Au mois d’octobre 2021, ScoreFact a interrogé nos clients et nous a alors officiellement délivré la certification ScoreFact 2021 !