Compétences
Les applications d’entreprises sont efficaces lorsqu’elles sont adoptées. En qualité d’intégrateur Microsoft Silver Partner, nous vous accompagnons dans tous vos projets.
Migration vers le cloud
Concentrez-vous sur une seule plateforme
Rassemblez sur une seule plateforme sécurisée par Microsoft vos CRM et ERP. Profitez des nouvelles fonctionnalités exclusives pour une collaboration améliorée entre les services.
Services
- Audit d’analyse de l’existant
- Accompagnement sur les nouvelles fonctionnalités
- Proof of concept : migration à blanc
Livre blanc
Pour tout savoir sur la migration de votre CRM vers le cloud, téléchargez notre livre blanc.
- Gestion transparente des données
- Sécurité des serveurs assurée à plein temps par Microsoft
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Conseil en transformation digitale
Innovez avec nos experts en transformation digitale
Nos experts vous accompagnent dans votre transformation digitale, enjeu majeur pour préserver l’expérience client digitale.
L’équipe Activops vous guide dans ce changement en tenant compte de la singularité de votre entreprise.
Services
- Analyse de vos besoins spécifiques
- Adaptation à votre secteur et à ce qu’il implique
- Définition de la problématique en fonction de la taille de votre entreprise
- Élaboration de la stratégie digitale porteuse pour votre entreprise
- Accompagnement des acteurs de la transformation pour assurer la pérennité du projet
- Suivi du nouveau fonctionnement pour adapter vos solutions à vos nouvelles problématiques
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Formation
Formez-vous avec nos experts
Notre équipe d’experts certifiés délivre des formations qualitatives. Adaptées à vos besoins, elles vous assurent un changement réussi, accepté par l’ensemble des collaborateurs.
Services
- Formation par nos experts sur les solutions d’entreprise intégrées
- Accompagnement pour une assimilation rapide des nouvelles fonctionnalités
- Formation adaptée aux problématiques métiers des utilisateurs et des administrateurs
- Formation professionnalisante sur les nouvelles compétences nécessaires à l’utilisation et au maintien des solutions
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Support & Assistance
Pérennisez le changement
Nos experts assurent la maintenance de votre solution Dynamics CRM et Dynamics 365.
Services
Le dispositif de Tierce Maintenance Applicative d’Activops :
- Mise à jour du système
- Évolution des formulaires
- Migration
- Correction de bugs
- Nettoyage des données
- Développement (ajout d’un plugin, …)
- Interface avec des systèmes tiers
- Changement des paramètres systèmes
- Ajout de fonctionnalités
- Amélioration de l’ergonomie
- Analytics (rapport, tableaux de bord, Power BI…)
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Données
Exploitez vraiment vos données
Les indicateurs sur-mesure, spécifiques à votre secteur d’activité, offrent des rapports interactifs détaillés. Pour prendre les meilleures décisions.
Services
- Gardez un œil sur les KPI
- Augmentez les conversions
- Mesurez la satisfaction client & fidélisez les clients
- Optimisez le parcours client & anticipez les nouvelles opportunités
- Boostez les campagnes marketing
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Échangez avec nos experts !
Parce que la gestion du changement est aujourd’hui l’enjeu majeur des entreprises, Activops, intégrateur Microsoft Silver Partner, vous accompagne dans vos démarches.